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售罄读后感3

售罄读后感3
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《售罄》读后感

信赖是销售当中最关键的一个地方,首先要使客户对你产生信任,他才会听取 你所提出的建议, 这样才能有机会成交。 如何能使客户对你产生信任, 这就要从每一次的带看交谈当中注意自己的一言一行,要体现出自己

的专业和真诚 更要在“内含”上推销自己,让自己真正为 为一个可以值得信赖的人,这需要从一点一滴的小事做 起,从细节做起。比如, 你约好客人早上 8点看楼的话, 绝对不能以下雨、 塞车等借口而迟到, 没有完成的事情, 要勇于向客户道谦,并说明补救措施。信赖感正是通过 这种“芝麻小事”一步一步建立起来的。

穿着也是成功签约的必要条件,得体的穿着能使自己给客户留下更好的印象, 更能体现自己的专业性,更能赢得客户的信任。相反随意的穿着,给 客户的感觉就是一个随便的人,对你说的话就要大大的打折扣。很难 赢得客户的信任,试问一个对自己的着装都不重视的人,他怎么会放 心把买房的大事交给你办理呢。所以一个成功的经纪人必须对自己的 着装有严格的要求。

别人都说微笑是最好的交流方式,对待客户要时刻保持微笑,客户也能感觉到 你的真诚,亲和力比较强,能使客户对你放松警惕,从而把自己最真

实的想法告诉你, 当你向对方抱以一个微笑,你则会得到 10倍的回报。微笑就是这样,在一个恰当的时间,恰当 的场合,一个简单的微笑就可以创造一个奇迹。一个售 楼人员又应该如何使用自己的微笑去发挥最大的功效 呢?

与客户和业主交流时要注意用语,对所谈论的事情要抓住重点,不管你说 得再多也是一些废话,可能对方还会质疑你的专业性,这样就得不偿失了。

1、 保持微笑, 沉默应对。 无论客户意见与你有多大的分歧, 你都不要急于反对, 要冷静面对, 同时要时刻在脸上堆起你的笑 容, 你的笑容可以缓解紧张的气氛, 注意千万不能冷笑。 搞清问 题的关健点后,设法转移谈论焦点,引入正题。

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