? AVAYA AIC部署_牛聚文档

AVAYA AIC部署

AVAYA AIC部署
预览:

Avaya Interaction Center(AIC )系统方案介绍 1.1单点 CTI 的部署方式

AIC 的 TS 服务器时通过 Avaya AES(Application Enablement Services)服务器与交换 机进行通讯的。 AES 服务器与 Avaya CM交换机上的 CLAN 板卡, 建立两条 CTI 的链路 (可 以是与一块 CLAN 建立 2条逻辑的 CTI 链路,也可以与两块 CLAN 板建立 2条独立的物理 上的 CTI 链路) 。 CTI 的消息量可以自动在这 2条 CTI 链路上实现冗余和负载分担。 AIC 上 的 TS 服务器则通过 AES 服务器上的 CVLAN 软件进行通讯,实现 CTI 的功能。

1.2 AES服务器的备份

1

第1页/共31页 下一页>尾页