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公共关系学(整理)

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判断题。 (共 15道试题,每题 1分)

1. 公共关系是一门综合性的应用科学。 (是 )

2. 公共关系是一门专业性的理论科学。 (否)

3. 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。 (是)

4. 公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。 (否)

5. 公共关系状态是一个组织在公众心目中的现实形象(是)

6. 报刊宣传运动不是真正意义上的公共关系,因为他们并没有认识公众的作用,以公众利益为出发点(是)

7. 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。 (否)

8. 艾维?李创办世界上第一家宣传事务顾问所。 (否)

9. 爱德华?伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》 。 (是)

10. 有专家认为, 《公众舆论之形成》的提出,标志着公共关系进入了一个新的阶段,是现代公共关系真正的开端。 (否) 11. 在市场经济条件下,树立组织信誉已成为公共关系的重要任务之一。 (是)

12. 在每一次公关活动前,公关人员必须进行实事求是的调查研究。 (是)

13. 公共关系 90%靠自己做得对, 10%靠宣传。 (是)

14. 公共关系有一条重要的原则就是从内部做起。 (是)

15. 当组织面临重大决策时,都请公关部的负责人参加,以避免对公众利益造成伤害,这是公关部门的传播沟通职能。 (否)

16. 公共关系部的优势,往往就是公共关系公司的不足之处,反之亦然。 (是)

2、一般认为,公共关系的人才培养,就是培养专才式的公共关系人才。 (否)

3、公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合。 (是)

4、公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。 (否)

5、公共关系部在组织中既是组织的管理职能部门,又是组织的决策参谋部门。 (是)

6、组织的自我期待形象,是一个组织自我希望具有的社会形象。 (是)

7、在公关调查中,随机抽样法是一种准确率高,又省时、省力、省钱的好方法。 (否) 8、公关宣传要尽量选用中性的词 语,显得平易近人,慎用最高级的赞语。 (是)

9、开放式问卷的特点是答案比较规范,公众回答方便,结果便于定量分析。 (否)

10、知名度是公众对组织的信任和赞许的程度,是反映组织社会名气大小的客观指标。 (否)

11、一般来说,公众心理变化产生的原因仅一个,即客观原因。 (否)

12、 员工是组织最重要的内部公众, 良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感, 形成组织的向心力和凝聚力。 (是) 13、良好的消费者关系,可提高组织及产品的知名度和美誉度,增加对市场的影响力和吸引力。 (是)

14、政府关系是社会组织可以回避的一种关系。 (否)

15、媒介关系也称新闻界关系,是指组织与新闻传媒机构的关系。 (否)

1、长期的公关活动适宜选用电子媒介,短期活动适宜选用印刷媒介。 (否)

2、公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。 (是)

3、与人际传播、组织传播相比,大众传播的信息不再具有保密性。 (是)

4、大众传播与人际传播、组织传播相同,任何人都可以进行。 (否)

5、界点是谈判者制定价格政策的出发点,也是全部谈判的价值基础。 (否)

6、辐射式传播的特点是便于集中领导,信息传递速度快,失真少。但在这种人际关系网络中,成员之间联系较少。 (是)

7、狭义的人际传播,可以包括人类的一切信息交流活动。 (否)

8、 劝说从本质上来说, 就是改变公众原有的信念、 态度、 立场和行为, 在一个民主和法治的社会里, 这是比较容易的。 (否)

9、公共关系不是人际关系,但它可以运用人际关系的一些方法和技巧。 (是)

10、开放组织活动就是以事实说服公众的,它比任何其他的宣传手段都更具有说服力。 (是)

11、开放组织只能使公众了解组织的各项工作,但不能使组织了解公众。 (否)

12、公共关系专题活动施加影响的对象是组织的所有公众。 (否)

13、在市场经济条件下,独此一家别无分店是客观现实,故“酒香不怕巷子深” 。 (否)

14、出资赞助社会公益事业,有助于为企业经济效益的提高创造社会大环境,所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的 的。 (否)

1、 “时装不入办公室”的戒条对公关人员不适用。 (否)

2、日本人一般重情轻礼。 (否)

3、公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。 (是)

4、对公关礼仪在公共关系活动中作用的全面评价是:“通行证”和“奠基石” 。 (否)

5、社会交往过程中,不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。 (否)

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