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渠道推广管理制度

渠道推广管理制度
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《阿里巴巴渠道推广管理制度》

一、目的

为规范丙方渠道推广行为,明确甲方、乙方与丙方责任,特制订本《阿里巴巴渠道推广管理制度》。

甲方:阿里巴巴(中国)网络技术有限公司

乙方:阿里软件(中国)技术有限公司

丙方:签约渠道商

二、细则

1、一类违规:协议期间,如出现下列情况任一的,视为丙方构成根本违约,甲方和乙方均有权立即单方提前终止协议,无须向丙方支付任何未予结算的渠道推广服务费,亦无须承担任何赔偿责任,协议自甲方和(或)乙方通知到达丙方之日起解除。

1.1 不正当经营:

1.1.1 从事违反国家法律法规的行为;

1.1.2 恶意损害甲方和(或)乙方品牌和形象,直接或间接仿冒甲方和(或)乙方产品;

1.1.3 经营推广特定公司(包括但不限于百度、GOOGLE、环球资源网、中国化工网、慧聪、腾讯等,甲方和(或)乙方有权随时更新特定公司列表)的产品或服务,和/或经营推广与甲方和(或)乙方产品相同或类似的产品或服务,和/或经营推广与甲方和(或)乙方产品相关的产品或服务。

1.1.4 其他符合1.1规定但不限于以上列出的行为。

2、二类违规:每(自然)年度,如出现以下情况任一的,累计一次,丙方应向甲方和乙方支付违约金3000元;累计二次,丙方应向甲方和乙方支付违约金6000元;累计三次,丙方应向甲方和乙方支付违约金10000元,并且甲方和乙方均有权立即单方提前解除协议,无须向丙方支付任何未予结算的渠道推广服务费,亦无须承担任何赔偿责任,协议自甲方和(或)乙方通知到达丙方之日起解除:

2.1违反保密义务,致使与甲方和(或)乙方产品有关的任何商业资料流失、被盗用或被第三者取得:

2.1.1 买卖甲方和(或)乙方用户信息;

2.1.2 私自将买家的详细联络方式透露给客户;

2.1.3 其他符合2.1规定但不限于以上列出的行为。

2.2 造假,或引导、协助客户造假:

2.2.1 伪造客户公章;

2.2.2 伪造甲方公章;

2.2.3 引导或协助客户私刻公章;

2.2.3 其他符合2.2规定但不限于以上列出的行为。

2.3 低价倾销、明折暗扣、滥收费用、扰乱市场:

2.3.1 低价倾售:以低于甲方和(或)乙方统一市场价格进行渠道推广的行为;

2.3.2渠道垫款或借款给客户办理诚信通的行为。

2.3.3 未经甲方和乙方事先书面批准,擅自进行促销活动,严重干扰当地市场环境的行为;

2.3.4私下给予客户或客户工作人员回扣;

2.3.5 以甲方和(或)乙方名义向客户收取任何非甲方和(或)乙方业务中规定的费用;

2.3.6 其他符合2.3规定但不限于以上列出的行为。

2.4在销售过程中由于服务态度、过度承诺、极端销售、工作疏忽等,引起客户严重投诉,或给甲方和乙方或客户造成重大影响(重大影响指丙方行为后果给甲方和(或)乙方或客户造成实际经济损失,或对甲方和(或)乙方的公众形象带来负面影响等):

2.4.1 要求客户限期购买诚信通,否则就威胁删除客户账号/删除客户发布的所有信息等;

2.4.2 恶意骚扰客户,造成客户严重不满,如致使客户在网站上公开发贴投诉等;

2.4.3 未经客户的许可,擅自使用客户的诚信通帐号和密码;

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